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Questions fréquentes

Combien de temps prend le processus de réservation ? Quels types de paiement sont acceptés? Puis-je utiliser plusieurs modes de paiement pour payer une réservation ? Nous répondons à vos questions !

La réservation de nos hébergements peut se faire instantanément. Remplissez simplement le formulaire de réservation. Vous recevrez alors automatiquement une confirmation de réservation.
Nous acceptons différents modes de paiement en fonction du logement. À la Casa Rural El Roure de Molló, nous acceptons les paiements par carte, par virement bancaire, par Bizum et en cash. D’autre part, au Mas Darovie de Foixà, les paiements peuvent être effectués par carte, par virement bancaire et en cash.

Oui, il est possible d’utiliser plus d’un mode de paiement. Une fois la réservation effectuée, nous vous contacterons pour convenir du mode de paiement.

Les prix peuvent varier en fonction de la période de l’année : saison estivale, saison hivernale et basse saison. Dans la description sur la page de chacun de nos hébergements, vous trouverez les dates précises précisées en fonction de l’emplacement de la maison rurale.

Les réservations peuvent être annulées jusqu’à 30 jours avant le séjour sans pénalité. Si vous réservez moins de 30 jours avant votre arrivée, vous recevrez un remboursement intégral à condition d’annuler dans les 48 heures suivant la réservation et au moins 14 jours avant le début de votre séjour. Passé ce délai, vous bénéficierez d’un remboursement de 50 % si vous annulez jusqu’à 7 jours avant l’arrivée. Si vous annulez avec moins de 7 jours restants, vous ne recevrez pas de remboursement.

L’heure d’arrivée dans nos appartements s’effectue à partir de 17h00, tandis que l’heure de départ est à 11h00.

Notre politique concernant les animaux de compagnie varie en fonction de chacune des maisons de tourisme rural. Vous pouvez consulter le règlement dans la description de chaque page d’hébergement.

Nous proposons différents moyens de contact : par email à info@rusticfind.com , par téléphone +34 651 44 88 43 ou via le formulaire de contact du site Internet.

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